サポート

テクニカルサポート(年間保守)

保守内容
○電子メール・FAXによる技術的、業務的なサポート
○定義更新アップデート提供
ソフトウェア・マスタの自動無償バージョンアップ
○新製品やソフトウェアの利用方法に関する情報発信




サポートメニュー(インストール作業・教育)


対象商品名 内容
インストール クリニック

レセプトキング
1拠点 1PCのみ
(動作確認時間は、約2〜3時間程度)
現地でのPCへのインストール、環境設定を実施
※インストール作業は導入前に実施する場合もあります
病院

レセプトキング
1拠点 1PCまたは複数
(動作確認時間は、約3〜5時間程度)
現地でのPCへのインストール、環境設定を実施
※インストール作業は導入前に実施する場合もあります
教育 クリニック
レセプトキング
使用、管理者向け講習会
1拠点で1度開催(講習時間は1時間程度)
基本操作方法と各種検索、各種設定についての説明
病院
レセプトキング
使用、管理者向け講習会
1拠点で1度開催(講習時間は2時間程度)
基本操作方法と各種検索、各種設定についての説明